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Dichterhain, Bände 1 bis 4

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Dichterhain, Bände 5 bis 8

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Montag, 2. März 2015

Unangenehmer Ausnahmezustand: Telefonspam



Die Tage bei mir eingetreten und erst nach längerer Sucherei abstellbar ist Telefonspam. 

Es geht ganz einfach. Jemand besorgt sich illegal oder erhält legal die Telefonnummer Ihres DSL- oder Telekom-Festnetzanschlusses. Er gibt die Nummer in Spamanrufmaschinen ein, die ununterbrochen - wie human (!) - wochenends sich zurückhalten, aber unter der Woche phasenweise sekündlich auf Ihren Anschluss ballern, und zwar mit wechselnden Vorwahlnummern aus Deutschland.



Bevor der Standort der Maschinen nicht ermittelt ist, gibt es keine Ruhe. Die angepriesenen Hilfsprogramme kosten pro umgeleitetem Spamanruf auf ein anderes Festnetztelefon oder Handy eine entsprechende Einheit, was sich über Wochen schnell summieren kann. Also Achtung mit diesem "Hilfsangebot", das im Internet ausgehängt ist. Mir ist "Paul" (und "Frank" in Austria) über den Weg gelaufen. Die also eher nicht. Sie könnten eh nur in der Zukunft helfen, wenn Sie statt Ihrer eigenen Nummer diese Filternummern angeben.

In meinem Fall handelt es sich nicht mal um Callcenter, Werbeanruf-, Gewinnspiel- oder Verlosungsansagen, sondern um anonyme Klingler und Aufleger. Keiner dran! Bei den Werbeanrufern sind es Tausende von Geschädigten jeden Tag, die bis zu 250-mal mit Maschinen angerufen werden. Sie nerven mit aufdringlicher Werbung oder wollen unsere persönlichen Daten. 

Belästigte können sich gegen Werbe-Telefonspam durch Anzeige wehren, denn Werbeanrufe mit unterdrückter Nummer stehen unter Strafe. Bei Werbung müssen Sie Anzeige erstatten und können eine Fangschaltung einrichten lassen, die nach Angaben von Antispam e.V. bei der Telekom einmalig 85,95 Euro Einrichtungspreis, danach pro 14 Tage 54,95 Euro (gleich für Privat- wie Geschäftskunden) beträgt. Die maximale Laufzeit beträgt 8 Wochen, danach wird die Einrichtungsgebühr erneut fällig. Für den Bürger also eine ärgerliche Sache, die ihn Hunderte von Euro kosten kann. Vielleicht ist ihr Provider billiger, fragen Sie ggf. nach.

Privatkunden: Preisliste für „Zusätzliche Leistungen Standard-Anschluss“, Seite 2, Punkt 12 „Identifizieren“
Geschäftskunden: Preisliste für „Zusätzliche Leistungen Universal-Anschluss“, Seite 6, Punkt 1.7 „Identifizieren“ (ebenso in den Preislisten für andere Geschäftsanschlüsse)


Die Kosten müssen theoretisch die Täter übernehmen, sofern sie gefunden werden.

Auch die Bundesnetzagentur kümmert sich per Staatsauftrag um diese Betrügereien und Nervereien. 
Das kann natürlich dauern und bedeutet nicht, dass die Agentur ohne weiteres oder automatisch ermittelt.

Dann erst einmal gute Nacht, Geschäfts- oder private Telefonie, denn Sie müssen den Stecker ziehen, um Ruhe zu haben.